江山如画，风景绮丽。位于池州市九华山北麓少微峰下的柯村，是国家级风景名胜区九华山的北部主入口。其境内拥有九华山99米大愿佛露天铜像、柯桥门坊、笔架山、广胜等丰富的旅游资源。近几年来，随着九华山风景区“二次开发，二次创业”战略的全面实施和电商经济的兴起，柯村旅游业正迎来发展的全新起点。

7月7日，池州学院赴池州市农村电商旅游业调研实践团来到池州市柯村展开暑期社会实践，一探柯村旅游电商的发展情况。

俯仰山水体味人文领略柯村诗意生活

作为九华山旅游业的重要依托，柯村虽有着景区固有的商业气息，其古村古韵的美意却也不失毫分。团队到达柯村之时，天空中正巧飘起了小雨。队员们流连于柯村中心街道之上，撑着小伞，欣赏着属于徽派建筑的独有风格。

其中，令队员们印象最为深刻的是庄严金黄的大佛、粉墙黛瓦的民宅、悄无声息的客栈毫无痕迹的与景区融为一体，散落在山麓或丛林之间。人文与美景完美结合，浓绿与黑白相映，青砖和红瓦交错，让这片景区如同一个与世隔绝的仙境引人入胜。

独特的徽文化，秀丽的江南韵，悠远的佛文化，使得柯村不仅成为池州旅游圣地，更在全国旅游小镇中颇具人气。

对话商家深度调研了解柯村电商发展现状

在互联网时代，传统的消费模式已经无法满足消费者的心理需求，因此采用“线下+电商”的运营方式成为了经济发展的必由之路。由于柯村是一个旅游小镇，其地方的电商主要集中于旅行社、住宿、土特产销售这三个方面，其中旅行社与住宿的电商发展模式比较完善，多家入驻“飞猪”、“携程”等官方旅游平台，为消费者提供全面且正规的旅游服务。然而，我们了解到，作为景区土特产销售的商户在电商方面未能很好发展，入驻电商平台的商户很少。即使是已经拥有电商平台的商户，其线上销量也不容乐观。

对此，柯村支部副书记姜国胜解释道，村子里的商户大多为普通住户，他们对电子商务的平台了解甚少。政府也注意到了这一问题，因此开展过针对电子商务培训，但并没有建立过专项培训机构。当团队对一位特产商户进行采访时，他也证实了这一说法:“目前，我们店铺是以线下销售为主，也知道现在的电商非常火爆，想要尝试一下。但作为自营店，加上自己本身对电商又不了解，不知道它是以什么方式运作。”

而在后面的调研中，我们发现除去商户对电商缺乏了解之外，土特产电商发展不景气的原因还在于柯村的特产主要为黄精、九华佛茶、笋养生产品，消费者对此的日常需求量不大，所以土特产多为旅游纪念品的形式购买，很少有人会选择在线上特意搜索订购。同时，柯村对于土特产的官方与私人宣传力度不够。如果不来旅游，很少有人知道品质高的柯村土特产存在。以上三点原因，造成了柯村土特产线销量较少的现象。

网络科技飞速发展迎向电商旅游新时代

在面对上文中商户提出的疑问后，团队成员为他初步介绍了电商的概念，并与其互留联系方式，愿意为他在今后建设电商平台的过程中提供帮助。然而，造成整个柯村电商旅游业中土特产销售薄弱的主要原因在于商户电商知识与其产品知名度的缺乏，仅靠团队的局部帮助远远不够。

若想要让柯村电商旅游业真正发展起来，需要各方面的共同协作。首先，政府需要对此进行大力支持，积极鼓励商户从事电商活动，成立专项电商知识普及机构，为商户们开展电商业务打基础；其次，电商旅游业想要得到全面发展，商户在电商的实际运营过程中，不能单单依靠政府的帮助，更需要商户之间形成良好和谐的竞争局面，互相帮助与学习，制定全面计划，共同助力当地电商发展；最后，商户应提高产品知名度与品牌价值。通过拍摄短视频、开通微信公众号、微博推送等自媒体形式，将特产的独特优势与好处展示给大众，吸引消费人群，从而提高销售量。

随着党和国家对互联网及电商企业的支持与鼓励，传统企业、电商平台、电商服务商等多方面的协同合力，农村电商旅游业将不断发展壮大，通过创新手段、利用资源，激荡出更多发展的源泉，为城市经济发展注入新活力，而我们团队也会利用学习到的专业知识与技能，为此贡献属于自己的一份力量。

（供稿：商学院团总支）